A la hora de diseñar una tienda online debemos empezar por lo básico. ¿Qué quieren nuestros clientes? ¿Qué esperan de nuestra página web? Conocer lo que nuestra tienda online debe contener, es básico.
Una tienda online ofrece la oportunidad de poner en venta todos sus productos o servicios.
Hay una serie de elementos y requisitos imprescindibles que toda tienda online debe considerar:
- Página de inicio: resultar fácil , rápida, y eficaz. Esta página es lo primero que los usuarios visionarán, debe despertar interés y generar demanda, debe incluir elementos llamativos e innovadores.
- Categorización de productos: Cada usuario busca un producto según sus necesidades, por eso es muy importante darle varias formas de llegar a él y la posibilidad de ubicar un mismo producto en más de una categoría.
- Configuración de productos: Posibilidad de crear, modificar y suprimir sus productos a su gusto. Añadir galerías de imágenes, etc Poder configurar y clasificar los productos según su criterio.
- Gestión de precios: El precio es fundamental y decisivo a la hora de comprar o no. Posibilidad de creación de tarifas por producto o proponer tarifas por lotes.
- Modalidades de pago/ Pasarela de pagos: Es un momento crítico y cuando se producen más abandonos. Se debe ser flexible en cuanto a la forma de pago y en las opciones de entrega del envío.
- Múltiples formas de pago: Dar las máximas posibilidades de pago es un requisito indispensable para que un comercio rompa barreras en los procesos de compra; desde todas las variedades de tarjetas de crédito hasta sistemas como Paypal o Google Checkout; la plataforma tiene que garantizarte dicha conexión o permitirte el desarrollo e integración de aquella que selecciones. Además de las ya siempre usadas de “transferencia bancaria”, pago contrareembolso y otras.
- Monitorización: Para conseguir ventas en tu tienda online hay que fidelizar a los clientes, y para fidelizarlos es imprescindible la analítica web
- Cumplimiento de la legislación: En tu página web ha de estar bien visible que cumples con todos los requisitos legales. Ley de protección de datos, ley de cookies, etc…