A l’hora de dissenyar una botiga en línia hem de començar pel bàsic. Què volen els nostres clients? Què esperen de la nostra pàgina web? Conèixer el que la nostra botiga online ha de contenir, és bàsic.
Una botiga en línia ofereix l’oportunitat de posar en venda tots els seus productes o serveis.
Hi ha una sèrie d’elements i requisits imprescindibles que tota botiga online de considerar:
- Pàgina d’inici: resultar fàcil, ràpida, i eficaç. Aquesta pàgina és el primer que els usuaris visionaran, ha de despertar interès i generar demanda, ha d’incloure elements cridaners i innovadors.
- Categorització de productes: Cada usuari busca un producte segons les seves necessitats, per això és molt important donar-li diverses formes d’arribar-hi i la possibilitat d’ubicar un mateix producte en més d’una categoria.
- Configuració de productes: Possibilitat de crear, modificar i suprimir els seus productes al seu gust. Afegir galeries d’imatges, etc Poder configurar i classificar els productes segons el seu criteri.
- Gestió de preus: El preu és fonamental i decisiu a l’hora de comprar o no. Possibilitat de creació de tarifes per producte o proposar tarifes per lots.
- Modalitats de pagament / Passarel·la de pagaments: És un moment crític i quan es produeixen més abandonaments. S’ha de ser flexible quant a la forma de pagament i en les opcions de lliurament de la tramesa.
- Múltiples formes de pagament: Donar les màximes possibilitats de pagament és un requisit indispensable perquè un comerç trenqui barreres en els processos de compra; des de totes les varietats de targetes de crèdit fins a sistemes com Paypal o Google Checkout; la plataforma té a garantir aquesta connexió o permetre el desenvolupament i integració d’aquella que seleccions. A més de les ja sempre usades de “transferència bancària”, pagament contra i altres.
- Monitorització: Per aconseguir vendes a la botiga en línia cal fidelitzar els clients, i per fidelitzar-és imprescindible l’analítica web
- Compliment de la legislació: A la teva pàgina web ha d’estar ben visible que compleixes amb tots els requisits legals. Llei de protecció de dades, llei de cookies, etc…